L’Observatoire assure le suivi quantitatif de l’offre et de la fréquentation par secteur d’activité.
Il conduit les enquêtes qualitatives pour optimiser la connaissance des clientèles, françaises ou étrangères. L'Observatoire effectue également les démarches de veille pour positionner les composantes des agences de voyages et de tourisme dans leur environnement concurrentiel.
La finalité de sa démarche est l’accompagnement et le conseil auprès des professionnels.
Études réalisées :
Contacter le secrétariat de l’Observatoire :
Observatoire Agences de voyages
OPCA Transports et Services
66 rue des Archives
75140 Paris Cedex 3
