L’Observatoire assure le suivi quantitatif de l’offre et de la fréquentation par secteur d’activité.
Il conduit les enquêtes qualitatives pour optimiser la connaissance des clientèles, françaises ou étrangères. L'Observatoire effectue également les démarches de veille pour positionner les composantes des agences de voyages et de tourisme dans leur environnement concurrentiel.
La finalité de sa démarche est l’accompagnement et le conseil auprès des professionnels.
Études réalisées
- Adaptation de la formation initiale et les besoins en formation professionnelle continue dans le secteur (2013)
- Étude sur les mobilités internes et externes au niveau qualitatif et quantitatif (compétences transférables, identification des métiers concernés) dans le secteur (2013)
- Rapport de Synthèse « Enquête auprès des bénéficiaires de dispositifs CPRO, POE et CSP » (2013)
- Fiche de Synthèse CPRO (2014)
- Fiche de Synthèse POEI (2014)
- Fiche de Synthèse CSP (2014)
- Rapport Compétitivité des agences de voyages franciliennes et Gestion prévisionnelle de l’emploi et des compétences - ADEC (2015)
